Veelgestelde vragen

Livechat

De snelste route is rechtstreeks chatten over renderproblemen, factureringsvragen en accounthulp.

Veelgestelde vragen

Wat kan ik uploaden naar RenderBoost?

Upload een `.blend` als de scène op zichzelf staat, of een `.zip` als deze afhankelijk is van texturen, caches of andere externe bestanden.

Welke projecten worden momenteel ondersteund?

Normal Lane accepteert momenteel Cycles-animatieprojecten en oudere `.blend`-bestandsversies; EEVEE wordt niet ondersteund. Green Lane volgt de eigen compatibiliteitsregels van SheepIt, die vóór indiening worden gecontroleerd.

Hoe moet ik mijn project voorbereiden voordat ik het upload?

Houd paden relatief, maak simulaties lokaal en bundel externe middelen met de upload. Als een scène slechts op één machine werkt, kan een renderfarm dit meestal niet oplossen.

Wat is het verschil tussen Normal Lane en Green Lane?

Normal Lane draait op de rendernodes van RenderBoost en is standaard privé. Green Lane stuurt het project via SheepIt met het account en puntensaldo van RenderBoost.io, kost ongeveer 50% minder en neemt de wachttijden en moderatieregels van SheepIt over.

Zijn mijn projecten privé?

Normal Lane-renderjobs blijven aan uw account gekoppeld en worden niet openbaar gepubliceerd. Green Lane werkt anders: SheepIt is een openbaar netwerk, waardoor die projecten daar zichtbaar kunnen zijn.

Hoe worden de prijzen berekend?

Normal Lane wordt gefactureerd in RTX 3090-equivalent Render Hours, of OBh als u dat beeldscherm gebruikt. Het dashboard toont een schatting vóór de lancering, en de uiteindelijke facturering is gebaseerd op wat de taak daadwerkelijk heeft opgeleverd. De prijs van Green Lane ligt ongeveer 50% lager dan Normal Lane.

Wat moet ik doen als RenderBoost een fout tegenkomt tijdens mijn render?

RenderBoost bevindt zich nog steeds in alfa. Als een fout aan de RenderBoost-kant Render Hours verbruikt tijdens uw werk, neem dan contact op met de ondersteuning en we staan ​​klaar om 100% van die Render Hours terug te betalen.

Kan ik een render starten zonder voldoende balans?

Ja. Als de schatting hoger is dan uw saldo, kunt u de render nog steeds in de wachtrij plaatsen nadat u heeft bevestigd dat deze mogelijk stopt voordat deze wordt voltooid als uw Render Hours opraakt.

Hoe kan ik mijn renders volgen?

Het dashboard toont de huidige status en voortgang van elke render. Voltooide en gepauzeerde taken blijven daar beschikbaar.

Wat krijg ik als een render is voltooid?

Voltooide taken tonen een downloadbaar archief van alle gerenderde frames. Als er video-uitvoer beschikbaar is voor die taak, ziet u ook een voorbeeld in het dashboard en een download van MP4.

Hoe lang blijven downloads beschikbaar?

De huidige uitvoerlinks zijn niet permanent. Definitieve downloads en previews van drie frames worden na zeven dagen uit de opslag verwijderd.

Kan ik een render pauzeren en hervatten?

Ja, terwijl de taak zich nog in de actieve renderfase bevindt. Zodra het renderen al is voltooid en het systeem alleen nog bezig is met het samenstellen van de definitieve downloads, is het beter om die voltooiing te laten voltooien.