Najczęstsze pytania

Czat na żywo

Najszybszą ścieżką jest bezpośredni czat dotyczący problemów z renderowaniem, pytań dotyczących rozliczeń i pomocy dotyczącej konta.

Najczęstsze pytania

Co mogę przesłać do RenderBoost?

Prześlij `.blend`, jeśli scena jest samodzielna, lub `.zip`, jeśli zależy od tekstur, pamięci podręcznej lub innych plików zewnętrznych.

Które projekty są obecnie obsługiwane?

Normal Lane obecnie akceptuje projekty animacji Cycles i starsze wersje plików `.blend`; EEVEE nie jest obsługiwany. Green Lane jest zgodny z własnymi zasadami zgodności SheepIt, które są sprawdzane przed przesłaniem.

Jak powinienem przygotować projekt przed przesłaniem?

Utrzymuj ścieżki względne, twórz symulacje lokalnie i łącz zasoby zewnętrzne wraz z przesyłaniem. Jeśli scena działa tylko na jednym komputerze, farma renderująca zwykle tego nie naprawi.

Jaka jest różnica pomiędzy Normal Lane i Green Lane?

Normal Lane działa na procesach roboczych RenderBoost i jest ustawieniem domyślnym prywatnym. Green Lane kieruje przez SheepIt przy użyciu konta i salda punktów RenderBoost.io, kosztuje około 50% mniej i dziedziczy zasady czasu kolejki i moderacji SheepIt.

Czy moje projekty są prywatne?

Zadania w Normal Lane pozostają powiązane z Twoim kontem i nie są publikowane. Green Lane działa inaczej: SheepIt jest siecią publiczną, dlatego projekty wysłane tą drogą mogą być tam widoczne.

Jak obliczana jest cena?

Normal Lane jest rozliczany w RTX 3090-equivalent Render Hours lub OBh, jeśli używasz tego wyświetlacza. Na pulpicie nawigacyjnym wyświetlana jest szacunkowa wartość przed uruchomieniem, a ostateczne rozliczenie opiera się na tym, co faktycznie wyrenderowano w ramach zadania. Cena Green Lane jest o około 50% niższa niż Normal Lane.

Co się stanie, jeśli RenderBoost napotka błąd podczas renderowania?

RenderBoost jest nadal w fazie alfa. Jeśli błąd po stronie RenderBoost zużywa Render Hours w Twoim zadaniu, skontaktuj się z pomocą techniczną, a my jesteśmy gotowi zwrócić 100% tych Render Hours.

Czy mogę rozpocząć renderowanie bez wystarczającego salda?

Tak. Jeśli szacunkowa wartość jest wyższa niż saldo, nadal możesz umieścić renderowanie w kolejce po potwierdzeniu, że może ono zostać zatrzymane przed zakończeniem, jeśli wyczerpie się Render Hours.

Jak mogę śledzić moje rendery?

Panel pokazuje bieżący stan i postęp każdego renderowania. Ukończone i wstrzymane zadania pozostają tam dostępne.

Co otrzymam po zakończeniu renderowania?

Ukończone zadania udostępniają archiwum wszystkich wyrenderowanych klatek do pobrania. Jeśli dla tego zadania dostępne jest wyjście wideo, zobaczysz także podgląd w panelu kontrolnym i pobierzesz plik MP4.

Jak długo pliki do pobrania są dostępne?

Połączenia wyjścia prądowego nie są trwałe. Ostateczne pliki do pobrania i podglądy składające się z 3 klatek wygasają obecnie po 7 dniach.

Czy mogę wstrzymać i wznowić renderowanie?

Tak, gdy zadanie jest nadal w fazie aktywnego renderowania. Gdy renderowanie jest już zakończone, a system montuje tylko końcowe pliki do pobrania, lepiej poczekać, aż finalizacja się zakończy.