คำถามที่พบบ่อย

แชทสด

เส้นทางที่เร็วที่สุดคือการแชทโดยตรงสำหรับปัญหาการเรนเดอร์ คำถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน และความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชี

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถอัพโหลดอะไรไปที่ RenderBoost ได้บ้าง?

อัปโหลด `.blend` หากฉากนั้นมีอยู่ในตัวเอง หรือ `.zip` หากขึ้นอยู่กับพื้นผิว แคช หรือไฟล์ภายนอกอื่นๆ

โปรเจ็กต์ใดบ้างที่รองรับตอนนี้?

Normal Lane รองรับโปรเจกต์แอนิเมชัน Cycles และไฟล์ `.blend` เวอร์ชันเก่าในขณะนี้ แต่ยังไม่รองรับ EEVEE ส่วน Green Lane ใช้กฎความเข้ากันได้ของ SheepIt ซึ่งระบบจะตรวจสอบก่อนส่งงาน

ควรเตรียมโปรเจกต์อย่างไรก่อนอัปโหลด?

ใช้พาธแบบสัมพัทธ์ bake การจำลองในเครื่อง และรวม asset ภายนอกไว้กับไฟล์อัปโหลด หากฉากทำงานได้เฉพาะในเครื่องเดียว เรนเดอร์ฟาร์มก็มักจะแก้ปัญหานั้นไม่ได้

Normal Lane และ Green Lane ต่างกันอย่างไร?

Normal Lane ทำงานบน worker ของ RenderBoost และเป็นตัวเลือกส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น ส่วน Green Lane ส่งงานผ่าน SheepIt โดยใช้บัญชีและยอดพอยต์ของ RenderBoost.io มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่าประมาณ 50% และเป็นไปตามเวลาเข้าคิวกับกฎการดูแลเนื้อหาของ SheepIt

โปรเจกต์ของฉันเป็นส่วนตัวหรือไม่?

งานใน Normal Lane จะผูกกับบัญชีของคุณและไม่ถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะ ส่วน Green Lane แตกต่างออกไป เพราะ SheepIt เป็นเครือข่ายสาธารณะ โปรเจกต์เหล่านั้นจึงอาจมองเห็นได้บนเครือข่าย

คำนวณราคาอย่างไร?

Normal Lane คิดค่าบริการเป็น Render Hours ที่เทียบเท่าประสิทธิภาพ RTX 3090 หรือแสดงเป็น OBh หากคุณเลือกหน่วยนั้น แดชบอร์ดจะแสดงค่าประมาณก่อนเริ่ม และยอดสุดท้ายคิดจากงานที่เรนเดอร์จริง Green Lane มีราคาต่ำกว่า Normal Lane ประมาณ 50%

จะเกิดอะไรขึ้นหาก RenderBoost พบข้อผิดพลาดระหว่างเรนเดอร์?

RenderBoost ยังอยู่ในช่วงแอลฟา หากข้อผิดพลาดจากฝั่ง RenderBoost ใช้ Render Hours ของงานคุณ โปรดติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ เราพร้อมคืน Render Hours เหล่านั้นเต็มจำนวน

เริ่มเรนเดอร์ได้หรือไม่หากยอดคงเหลือไม่พอ?

ได้ หากค่าประมาณสูงกว่ายอดคงเหลือ คุณยังสามารถเพิ่มงานเข้าคิวได้หลังจากยืนยันว่า งานอาจหยุดก่อนเสร็จหาก Render Hours หมด

ฉันจะติดตามงานเรนเดอร์ของฉันได้อย่างไร?

แดชบอร์ดจะแสดงสถานะและความคืบหน้าปัจจุบันของงานเรนเดอร์แต่ละงาน งานที่เสร็จแล้วและหยุดชั่วคราวยังคงเปิดดูได้ที่นั่น

ฉันจะได้รับอะไรเมื่อเรนเดอร์เสร็จ?

งานที่เสร็จแล้วจะมีไฟล์เก็บถาวรของเฟรมที่เรนเดอร์ทั้งหมดให้ดาวน์โหลด หากงานนั้นมีเอาต์พุตวิดีโอ คุณจะเห็นตัวอย่างในแดชบอร์ดและลิงก์ดาวน์โหลด MP4 ด้วย

ไฟล์ดาวน์โหลดจะพร้อมใช้งานนานเท่าใด?

ลิงก์ผลลัพธ์ปัจจุบันไม่ได้เก็บไว้ถาวร ไฟล์ดาวน์โหลดสุดท้ายและตัวอย่าง 3 เฟรมจะหมดอายุจากพื้นที่จัดเก็บหลัง 7 วัน

ฉันหยุดชั่วคราวแล้วกลับมาเรนเดอร์ต่อได้หรือไม่?

ได้ ตราบใดที่งานยังอยู่ในขั้นตอนเรนเดอร์ เมื่อเรนเดอร์เสร็จแล้วและระบบกำลังประกอบไฟล์ดาวน์โหลดสุดท้าย ควรปล่อยให้ขั้นตอนนั้นทำงานจนเสร็จ