Câu hỏi thường gặp

Trò chuyện trực tiếp

Cách nhanh nhất là trò chuyện trực tiếp để giải quyết các vấn đề về kết xuất, câu hỏi về thanh toán và trợ giúp về tài khoản.

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể tải gì lên RenderBoost?

Tải lên `.blend` nếu cảnh độc lập hoặc `.zip` nếu nó phụ thuộc vào kết cấu, bộ đệm hoặc các tệp bên ngoài khác.

Hiện tại những dự án nào được hỗ trợ?

Normal Lane hiện chấp nhận các dự án hoạt hình Cycles và các phiên bản tệp `.blend` cũ hơn; EEVEE không được hỗ trợ. Green Lane tuân theo các quy tắc tương thích riêng của SheepIt, được kiểm tra trước khi gửi.

Tôi nên chuẩn bị dự án của mình trước khi tải lên như thế nào?

Giữ đường dẫn tương đối, xử lý mô phỏng cục bộ và gói các nội dung bên ngoài khi tải lên. Nếu một cảnh chỉ hoạt động trên một máy, thì hệ thống kết xuất thường sẽ không khắc phục được điều đó.

Sự khác biệt giữa Normal Lane và Green Lane là gì?

Normal Lane chạy trên RenderBoost và là mặc định riêng tư. Green Lane định tuyến qua SheepIt bằng cách sử dụng số dư tài khoản và điểm của RenderBoost.io, chi phí thấp hơn khoảng 50% và kế thừa các quy tắc kiểm duyệt và thời gian xếp hàng của SheepIt.

Dự án của tôi có riêng tư không?

Normal Lane được gắn với tài khoản của bạn và không được đăng công khai. Green Lane thì khác: SheepIt là mạng công cộng, vì vậy những dự án đó có thể hiển thị ở đó.

Giá được tính như thế nào?

Normal Lane được tính phí bằng Render Hours tương đương RTX 3090, hoặc bằng OBh nếu bạn chọn đơn vị hiển thị đó. Bảng điều khiển hiển thị ước tính trước khi bắt đầu, còn phí cuối cùng được tính theo khối lượng kết xuất mà tác vụ thực sự hoàn thành. Green Lane có giá thấp hơn Normal Lane khoảng 50%.

Điều gì sẽ xảy ra nếu RenderBoost gặp lỗi trong quá trình kết xuất của tôi?

RenderBoost vẫn ở giai đoạn alpha. Nếu lỗi bên RenderBoost tiêu tốn Render Hours trong công việc của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ và chúng tôi sẵn sàng hoàn lại 100% số Render Hours đó.

Tôi có thể bắt đầu kết xuất mà không có đủ số dư không?

Có. Nếu ước tính cao hơn số dư của bạn, bạn vẫn có thể xếp hàng kết xuất sau khi xác nhận rằng nó có thể dừng trước khi kết thúc nếu Render Hours của bạn hết.

Làm thế nào để theo dõi các kết xuất của tôi?

Bảng thông tin hiển thị trạng thái và tiến độ hiện tại của từng tác vụ kết xuất. Các công việc đã hoàn thành và tạm dừng vẫn có thể xem tại đó.

Tôi nhận được gì khi quá trình kết xuất kết thúc?

Tác vụ đã hoàn thành cung cấp tệp lưu trữ có thể tải xuống chứa tất cả khung hình đã kết xuất. Nếu tác vụ có đầu ra video, bạn cũng sẽ thấy bản xem trước trên bảng điều khiển và tệp MP4 để tải xuống.

Các bản tải xuống có sẵn trong bao lâu?

Các liên kết đầu ra hiện tại không tồn tại lâu dài. Bản tải xuống cuối cùng và bản xem trước 3 khung hình hiện hết hạn lưu trữ sau 7 ngày.

Tôi có thể tạm dừng và tiếp tục kết xuất không?

Có, trong khi công việc vẫn đang trong giai đoạn kết xuất hoạt động. Sau khi quá trình kết xuất đã hoàn tất và hệ thống chỉ đang tập hợp các bản tải xuống cuối cùng, tốt hơn là bạn nên để quá trình hoàn thiện đó kết thúc.